LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষা

cx bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস পরিচয় কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু...

এনক্রিপশন স্তরঅ্যাক্সেস লগিংতৃতীয়-পক্ষ সীমাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ
cx bat আপনার গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালু রাখি। লাইভ চ্যাট দল আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ রিয়েল-টাইমে সামলাতে পারে। ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা জিজ্ঞাসার জন্য ডকুমেন্টেশন এবং স্ক্রিনশট সংযুক্ত করার সুবিধা দেয়। হেল্প সেন্টারে আমরা সাধারণ গোপনীয়তা পরিস্থিতি এবং ডেটা রপ্তানি প্রক্রিয়ার জন্য গাইড রাখি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে চ্যাট খুলুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলার অনুরোধ বা তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিং সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত প্রতিক্রিয়া দেয়।

ইমেইল টিকিট

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান স্ক্রিনশট বা পরিচয় প্রমাণ সংযুক্ত করে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং জটিল ডেটা পোর্টেবিলিটি কেসে ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে।

হেল্প সেন্টার

গোপনীয়তা বিভাগে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ, প্রোফাইল ডেটা ডাউনলোড এবং তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিং বন্ধ করার নির্দেশাবলী পাবেন। প্রতিটি নিবন্ধ স্ক্রিনশট এবং পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত করে।

নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা দায়বদ্ধতা প্রদর্শন করি

আমরা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড, অ্যাক্সেস লগ এবং ডেটা ধারণ সময়সীমা প্রকাশ করে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন কোন তথ্য আমরা রাখি...

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আমরা ট্রানজিট এবং রেস্টে ডেটা সুরক্ষিত করতে TLS 1.3 এবং AES-256 ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt দিয়ে হ্যাশ করা হয়...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র যাচাই, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট ভূমিকা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি লগইন লগ করা হয় এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সতর্কতা...

তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে তথ্য...

ডেটা ধারণ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি এবং আপনি বন্ধ করলে ৯০ দিন পর লেনদেন ইতিহাস মুছে ফেলি। সাপোর্ট চ্যাট...

ব্যবহারকারী অধিকার

আপনি যে কোন সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে রপ্তানি সরবরাহ...

নীতি আপডেট

যখন আমরা এই নীতি সংশোধন করি তখন আমরা ইমেইল এবং লগইন ব্যানারের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনগুলি প্রকাশের ১৫ দিন পর...

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতি এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। গোপনীয়তা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কভার করে, যখন শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং বোনাস নিয়ম ব্যাখ্যা করে। দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতি পরিষেবা...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম খেলা এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে উত্তোলনের নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা তথ্য পরিচালনা কভার করে যখন শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

02

দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতি

পেমেন্ট টাইমিং, গেম ফলাফল এবং সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া সীমা ব্যাখ্যা করে। আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তার জন্য গোপনীয়তা পড়ুন এবং পরিষেবা প্রাপ্যতা গ্যারান্টির জন্য অস্বীকৃতি পড়ুন।

03

কুকি নীতি

আমরা কোন ব্রাউজার কুকি এবং ডিভাইস শনাক্তকারী ব্যবহার করি, সেশন ট্র্যাকিং থেকে পছন্দ স্টোরেজ পর্যন্ত বিশদ বিবরণ দেয়। গোপনীয়তা তথ্য সংগ্রহ কভার করে যখন কুকি নীতি ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যাখ্যা করে।

04

অ্যাকাউন্ট যাচাই

শর্তাবলী যাচাই প্রয়োজনীয়তা সেট করে এবং গোপনীয়তা বর্ণনা করে আমরা যাচাই প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া নথি কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। উভয় একসাথে আপনার পরিচয় নিশ্চিতকরণ প্রবাহ ব্যাখ্যা করে।

05

পেমেন্ট প্রসেসিং

শর্তাবলী ডিপোজিট এবং উত্তোলন সীমা নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা বর্ণনা করে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা কতক্ষণ লগ করি এবং কোন তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা হয়।

06

বোনাস এবং প্রমোশন

শর্তাবলী বোনাস যোগ্যতা, বাজির শর্ত এবং মেয়াদ শেষ নিয়ম ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা কভার করে আমরা প্রমো অংশগ্রহণ ট্র্যাক করতে এবং অফার ব্যক্তিগতকৃত করতে কোন ডেটা ব্যবহার করি।

07

বিরোধ সমাধান

শর্তাবলী অভিযোগ প্রক্রিয়া এবং সালিসি ধারা সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা ব্যাখ্যা করে আমরা বিরোধ তদন্তের সময় সাপোর্ট টিকিট এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস কীভাবে পরিচালনা করি।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

কী এই নীতি পৃষ্ঠা সংজ্ঞায়িত করে

আমরা গোপনীয়তা নীতি লেআউটকে স্পষ্ট অ্যাঙ্কর এবং দৃশ্যমান বিভাগ শিরোনাম দিয়ে ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত নির্দিষ্ট তথ্য ধরনের জন্য ডেটা অনুশীলন খুঁজে পান। প্রতিটি হাইলাইট কার্ড নীতি...

দৃশ্যমান এনক্রিপশন আমরা প্রতিটি বিভাগে কোন এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড এবং সুরক্ষা প্রোটোকল প্রয়োগ...
সংগ্রহ টাইমলাইন নীতি প্রতিটি তথ্য ধরনের জন্য সংগ্রহ পয়েন্ট ম্যাপ করে, নিবন্ধনে...
শেয়ারিং মানচিত্র আমরা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষকে তালিকাভুক্ত করি যারা আপনার ডেটা দেখেন...
ধারণ সময়সীমা প্রতিটি তথ্য বিভাগ একটি নির্দিষ্ট স্টোরেজ জানলা বহন করে, সেশন...
অনুরোধ প্রবাহ ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধগুলি স্পষ্ট পদক্ষেপ এবং...
আপডেট সতর্কতা আমরা যখন এই নীতি সংশোধন করি তখন ইমেইল এবং লগইন...

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লগইন যাচাই জন্য। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম জমা করেন তখন আমরা পরিচয় নথি চাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতিটি লেনদেনের জন্য পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স আইডি লগ করি কিন্তু আপনার bKash পিন বা Nagad পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর ব্যাংক বিশদ পরিচালনা করে এবং আমাদের লেনদেন সম্পন্ন নিশ্চিত করতে শুধুমাত্র সফলতার স্থিতি পায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft আংশিক তথ্য পান, লেনদেন সম্পূর্ণ করতে বা গেম সেশন চালাতে প্রয়োজনীয় মতো সীমিত। কোন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বিশ্লেষণ ব্রোকার আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করে না।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আপনি অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেন ইতিহাস এবং চ্যাট লগ দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানির জন্য সাপোর্টে একটি ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল সরবরাহ করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অনির্দিষ্টকালের জন্য থাকে যাতে আপনি যে কোন সময় আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা লেনদেন ডেটা ৯০ দিন রাখি এবং তারপর সেটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সেশন লগইন এবং পছন্দ ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার করি কিন্তু আপনার ব্রাউজিং তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। আপনি প্রোফাইল সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করতে পারেন এবং ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং অপ্ট আউট করতে পারেন।

আমরা পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেইল পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি ব্যানার প্রদর্শন করি। আপডেট প্রকাশের ১৫ দিন পরে কার্যকর হয় যাতে আপনি সংশোধন পর্যালোচনা করতে এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন।